설득의심리학

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작성자배트걸 조회 1회 작성일 2020-09-27 12:50:38 댓글 0

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설득의 과학 Science Of Persuasion

로버트 치알디니는 국내에서 120만부 이상이 판매된 설득의 심리학의 저자로서 설득과 관련 생존하는 사회심리학자 중 가장 인용이 많이 되는 학자입니다. INFLUENCE AT WORK의 로버트 치알디니 박사와 스티브 마틴이 만든 설득의 과학 비디오. 로버트 치알디니가 직접 트레이너로 선발하고 개발한 설득의 심리학 공인트레이너 CMCT 더랩에이치 김호 대표가 한국어 나레이션을 했습니다. POP_Principles Of Persuasion_설득의 심리학 워크샵은 로버트 치알디니가 직접 디자인한 유일한 워크샵으로 한국내에서는 김호 대표가 2008년부터 유일하게 진행해오고 있습니다.

공식 사이트 popworkshop.kr, 글로벌 사이트 influenceatwork.com
경간TV : 몸에 익혀서 내것으로 만드는게 중요한거 같아.ㅎㅎ
이벽호 : 도움이 많이 되었습니다.
Byul D : 1. 상호성 : 상대의 '취향(personalized)'을 맞춰 '예상치(unexpected) 못한 호의'를 먼저 베푸는 것.
레스토랑에서 서버가 고객에게 사탕을 2개 주는 것 보다 1개를 주고는 나중에 "고객님들은 특별히 하나씩 더 드리고 싶네요."라고 하면서 1개 더 주는 것이 팁을 크게 끌어올림

2. 희귀성 : 고객에게 이 상품을 선택했을 때의 득(benefit)과 실(lose) 그리고 이 제품만 가진 고유의 특별함(unique)을 알려줘라.

3. 권위 : 자신의 능력을 증명하는 자격증, 제복, 제3자를 만들어 표현하라.

4. 일관성 : 원래 제시하고 싶은 일에 앞서, 쉽게 응할 만한 작은 일을 제시한다. 자발적(Voluntary active)이고 공개적인 개입(Public Commitment)일 수록 더욱 좋다
- 집 앞 안전운전 표지판 설치에 앞서 집 유리에 작은 안전운전 스티커를 부착 제시
- 병원 예약 카드에 예약시간을 직접 기입함으로 인해 예약시간 준수율이 높아짐.

5. 호감
1) 사람은 자신과 비슷한 사람에게 호감을 갖는다.
2) 사람은 자신을 진실된 칭찬을 하는 사람에게 호감을 갖는다.
3) 사람은 자신과 공통의 목표를 갖고 있는 사람에게 호감을 갖는다.
협상이나 거래 전 상호 간의 개인적인 이야기를 통해 공통점을 찾아 교류를 먼저 하면 협상율이 훨씬 높아진다.

6. 사회적 증거 : 사람은 다수의 행동을 보고 행동을 결정한다.
다른 사람들의 이미 나타난 행동의 결과를 가지고 설득 할 때 제시한다.
이 방의 투숙고객 75%가 수건을 재사용 하고 있습니다. -> 호텔 투숙객의 수건 재사용율 26% 증가
성장테일INFP : 1. 먼저 주라. 개인의 취향에 맞춰 예상치 못하게 주라.
2. 무언가를 제안할 때, 그 사람이 얻게 되는 것은 기본이고 그 제안이 지닌 독특함 뿐 아니라, 제안을 거절할 경우 잃게 될 것!을 이야기하라.
3. 제 3자를 통해 전문성을 언급받을 경우 신뢰도는 상승한다.
4. 먼저 개입시켜라. 그는 일관성을 가질 것이다.
5. 공통점, 칭찬, 공통의 목표가 있으면 호감을 가진다.
6. 다른 사람들이 이미 하고 있는 행동을 보여줘라.
J.F Rabbit : 국어책
JORDANA JUN : consensus 는 의견일치 서로동의하는 한가지 의견이나 같은 결로 및 생각을 말하는것일텐데요 ?
화성apple : 심리학 매력있읍니다. 다른영상도 볼수있을까요. 간곡히 부탁합니다.
jack스틸 : 희귀성은 인정공감되나 사회적증거는 반감이 들수도 있다고 생각됨
리치루비주인 : 정말 유용한팁이군요
freeman : 이 글도 한편은 맞고 한편은 틀린것임..말장사일 뿐이조..

[책읽어주는여자] 오디오북 [책문책답] 설득의 심리학 1 | 로버트 치알디니 | 21세기북스 | 자기계발 | 낭독 ASMR

#책문책답 #설득의심리학

■ 설득의 심리학 1
■ 로버트 치알디니
■ 21세기북스


시간이 지나도 변함없는 진리로 통하는 설득의 원칙,
변화를 읽고 마음을 끌어당기는
우리 시대 최고의 자기계발서 설득의 심리학


■ 책정보 상세보기 http://naver.me/5IV7CcFe

■ 오디오북 [책문책답] 전체듣기 https://www.youtube.com/playlist?list=PLr7lFhjGx18AMwhr-BCcBO6KdIoCIhkrM

■ 본 영상은 출판사의 낭독허락을 받고 제작되었습니다
김지연상담힐링센터언어테라피연구소 : 설득의 심리학 으로 공부모임 하고 있는 데 오디오 북으로 듣는 것도 또 다른 매력이 있네요 ^^
안성열 : 잘들었습니다 책한권내용을 다읽어주신건가요?
하남숙 : 감사합니다 ~ 많은도움이됩니다~ 책읽을시간을 따로내지알아도 생활하면서 책한권을 들어서 알아갈수있는기회를주셔서~
도현 : 잘들었습니다!
김경희 : 책읽는 속도를 조금 느리게하면 훨씬 좋을 듯하네요

은밀하게 상대를 구워삶는 4가지 방법!! “설득의 비밀을 공개합니다!”

은밀하게 상대를 구워삶는 4가지 방법!! “설득의 비밀을 공개합니다!” | 자기계발 협상 심리학 심리 설득 자기개발 성공 성취 동기부여 리더 리더십 도전 마음 인간관계 대인관계 처세술 대화 말잘하는법 자수성가 창업 비즈니스 사업 마케팅 영업 판매 부자되는법 돈버는법 부자되는방법 돈버는방법 부자에 관한 책 추천 도서 #자기계발 #협상 #심리학

참고: 김시래 저 『설득의 12가지 법칙』 (웅진지식하우스)

제작 책갈피 | 대본 이경원 | 편집 이미희 | 내레이션 진양욱

The Epic Hero - Epic Cinematic Music [FREE DOWNLOAD] by Keys of Moon Music
https://soundcloud.com/keysofmoon
https://soundcloud.com/keysofmoon/the-epic-hero-epic-cinematic-keys-of-moon-music?in=keysofmoon/sets/inspiring-music
Attribution 3.0 Unported (CC BY 3.0)
https://creativecommons.org/licenses/by/3.0/

▶ 책갈피의 주제별 영상 모음
부자되는법: http://bit.ly/2Dlq2b4
성공 비법: http://bit.ly/34tCl0T
인간관계 | 처세술: http://bit.ly/2DlzfQO
심리 | 행복: http://bit.ly/2DsFguM
나를 성장 시키는 영상: http://bit.ly/2L1ZLD8
빛. : 영상을 다 보고 나는 소룸이 돋았다. 이 사람은 우리를 '설득'했다
HO랑수 : 첫번째 나온 제주도 여행은 대조 효과네요. 유럽 여행이 비싼 만큼 제주도 여행은 훨씬 싸보이죠. 만약 제주도 여행이 나온 후 유럽 여행이 나왔으면 유럽 여행이 더 비싸게 느껴질겁니다. 대조 효과의 장점은 상대가 눈치채기 힘들고 상대의 관점을 조작할 수 있다는겁니다.
로보사 : 사람을 설득시키는데 제일 큰건 목소리가 아닐까...
Jack Dosen : 책갈피에서 소개해 주는 책은 꼭 한번 읽어보고 싶네요^^
이미 벌써 여러권을 사서 읽었습니다 ㅎㅎ
상머슴 : 설득을 거절하는 고도의 기술 4가지.. 뭐 이런건 없나요?
클라스 : 지금 이 영상도 우리를 설득하고 있음 ㄷㄷ
미녀 : 감사합니다 ㅎㅎㅎ
미녀 : 1. 타이밍의 원칙
최적의 타이밍을 포착하고 순서를 설계하라
ex) 기도하는 중에 목사님에게 "담배펴도 되나요?" 라고 말하는 것과
ㅡ> 담배피는 중에 목사님에게 "기도해도 되나요?" 라고 말하는 것은 반응이 다름

2. 희소성의원칙
제한하고 한정하라
: 자신의 주장이나 컨텐츠를, 상대방도 쉽게 가질 수 없는 것. 다가서기 까다롭게 만들어야 함. 거래의 자건이나 조건을 제한하면 가치는 올라간다.

3. 구체성의원칙
디테일하게 명시하라

ex) 모호한 정보를 듣고 소비자는 드물다
형용사 부사 등의 수식어 / 비유나 은유의 미사여구 ㅡ> 이야기를 산으로 가게 만듬

but 이야기의 상황 / 인물의 개성을 드러내는 행위는 최대한 자세히 묘사
: 군더더기 수식어 없이 사건의 상황과 인물의 행위로만, 최대한 자세하고 직접적으로 이야기를 끌고 가기 ( = 구체적인 데이터가 사람의 마음을 움직인다 )

4. 기대감의원칙
해피앤딩을 약속함.
: 상대를 설득하는 입장이라면, 좀 더 적극적이고 능동적인 태도와 관점이 필요하다.
: 상대가 나의 제안에 동의하고 공감하는 이유도, 그 기대 때문이다.

ex) 아이에게 공부 잘한다고 칭찬만 하는 걸로는 부족함 ㅡ> 공부의 칭찬과 그걸 통해 네가 한단계 꿈을 실현할 수 있다는 기대감도 같이 말하면, 아이는 그거에 대한 기대감을 갖게 됨. 그게 분발의 계기가 됨
( = 기대감이 이어지고, 끊어지고, 다시 이어지는 것을 반복하는 게 인생살이다. 인생길은 오르막과 내리막을 반복하지만, 꿈과 희망이 그대로 우리를 지치지 않고 달리게 한다. 삶은 그런 기대감을 현실로 만드는 것이어야한다 )

ex) 모든 기업 광고는, 소비자의 선택이 좋은 결과를 가져올 것이라는 기대감을 심어준다
ex) 남은 인생 설탕물을 팔길 원합니까, 아니면 세상을 바꿀 기회를 원합니까?
신해 : 세상에 단 하나뿐인 100000000000000000000000000000000000000달러로도 못사는가치는?
바로 나다. 난 세상에하나뿐인 유일한존재고 목숨은 하나뿐이다.. 1000000000000000000000000000000000000달러가있어도 100000000000000000000000000000000000광년이지나도 나와 내목숨은 단하나다.
시간도 하루살이의관점에서 1초도 못사는 짧은인생이 사람인생이다.. 착하게는 못살아도 바르게살자.
김무연 : 아..이거 나만 알고싶은건데

... 

#설득의심리학

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